Uspešne priče naših korisnika

Za implementaciju HRIS-a smo se odlučili jer se ukazala velika potreba da  „zagospodarimo" svim informacijama o zaposlenima i da u svrhu povećanja efikasnosti rada službe za upravljanje ljudskim resursima maksimalno automatizujemo operativne poslove. U startu nas je ohrabrila spremnost partnera iz LINK-a da sistem prilagode našim potrebama. Automatizovali smo kontrolu pristupa i mjerenje radnog vremena, ocjene kvaliteta rada unose se direktno u sistem od strane rukovodilaca i potpuno je podržan veoma kompleksan sistem nagrađivanja. Rezultat je da smo u službi ljudskih resursa, našim klijentima, zaposlenima i internim službama, odziv na razne zahtjeve sveli bukvalno na nekoliko minuta, bilo da se radi o izdavanju raznih potvrda, rješenja, ugovora ili kreiranja raznih izvještaja. Od svih dobrih osobina HRIS-a, posebno bih izdvojio ove tri:
- Prijatno i komforno okruženje unutar programa koje nudi najmodernija tehnologija korištena u izradi.
- Mogućnost ličnog kreiranja izvještaja.
- Omogućen unos podataka na raznim lokacijama.
Radenko Stanić
HR menadžer


DLS - Sistemi i podsistemi



Osnovne celine na kojima se zasniva rad DLS-a su: Baza znanja i sistem upravljanja korisnicima (slika). Niz sistema i podsistema okrenut je ka ovim celinama.

Za bazu znanja (slika), koja sadrži znanje koje je predstavljeno u obliku nestruktuiranog skupa činjenica i pravila, vezuju se materijali za učenje, multimedijalni sadržaji, sistem provere znanja, rečnik, rečnik pojmova i česta pitanja.

  • Materijali za učenje se dostavljaju u tekstualnom obliku, u obliku primer ili studija slučaja, u raznim formatima.
  • Multimedijalni sadržaji mogu biti u bilo kom formatu koji će polazniku olakšati učenje.
  • Sistem provere znanja podrazumeva testove (napredovanja - za vežbu i zvanične testove za proveru znanja),  assignment - e, zadatke, projekte, seminarske radove i javne kratke zadatke. Dostupni su izveštaji za sve ove elemente. 
  • Rečnik je rečnik stranog jezika.
  • Rečnik pojmova se koristi za unos i povezivanje pojmova koji se posebno objašnjavaju u sadržaju nastavne jedinice.
  • Česta pitanja (FAQ) obuhvataju pitanja i odgovore na ta pitanja. Pitanja postavljaju polaznici, a odgovore daju kompetentni predavači. Izdvajanjem odabranih pitanja i njihovim proglašavanjem za FAQ obogaćuje se baza znanja i daje mogućnost polaznicima da i na ovaj način uče i uštede vreme u traženju odgovora.

Sistem upravljanja korisnicima obuhvata polaznike, autore, instruktore i administratore sistema.

Sistemi vezani za polaznika (slika) su: sistem praćenja napredovanja, sistem ocenjivanja, sistem obaveštavanja, komunikacija, konsultacije, podrška i pomoć u radu. 

  • Sistem praćenja napredovanja predstavljaju izveštaji kroz koje polaznik može da vidi koji deo kursa je prošao, koliko ima dodeljenih testova, assignmnt - a i drugih elemenata, do kog datuma mu je kurs otključan i sl.
  • Sistem ocenjivanja podržava klasične ocene ili kredite.
  • Obaveštavanje polaznika se odvija preko poruka u sistemu (ličnih ili automatskih - sistemskih), preko vesti ili slanjem elektronskih poruka.
  • Komunikacija sa polaznicima može biti integralna, na nivou svih polaznika u platformi ili po grupama polaznika.
  • Konsultacije sa profesorom se odvijaju online, putem chat - a, ili na tradicionalan način - u ustanovi.
  • Podrška okrenuta polazniku se sastoji od live help - a, opcije za prijavu greške u nastavnoj jedinici, tehničke podrške i kontakt forme za slanje komentara, pitanja ili sugestija.
  • Rad u platformi olakšavaju prateći sadržaji poput kalendara sa preporučenim datumima za izvršavanje obaveza, kalkulator, polje za beleške i uputstva.

Sistemi vezani za autore (slika) su: podrška i sistem obaveštavanja.

  • Podrška se nadovezuje na opciju za prijavu greške sa strane polaznika, jer autori ispravljaju greške u sadržaju nastavnih jedinica, testova i sl.
  • Deo sistema obaveštavanja koji je namenjen autorima jesu vesti koje dobijaju vroz platformu.

Sistemi vezani za instruktore (slika) su: sistem za praćenje napredovanja polaznika, sistem ocenjivanja, sistem obaveštavanja, komunikacija sa polaznicima, konsultacije sa polaznicima i podrška.

  • Sistem praćenja napredovanja polaznika sadrži različite izveštaje koji pomažu instruktoru.
  • Sistem ocenjivanja podržava klasične ocene ili dodeljivanje kredita, po potrebi.
  • Sistem obaveštavanja za instruktora se sastoji od poruka (ličnih koje upute polaznici i sistemskih koje se kreiraju automatski), vesti i mail - ova. 
  • Komunikacija instruktora sa polaznicima može biti integralna (sa svima koji su u sistemu) ili po grupama polaznika.
  • Instruktor može da drži online konsultacije, putem chat - a, ili na tradicionalan način - u ustanovi.
  • Podrška obuhvata odgovore na pitanja ili sugestije koje polaznici upute preko kontakt forme.

Sistemi vezani za administratore sistema (slika) su: sistem praćenja napredovanja polaznika, sistem obaveštavanja, podrška i pomoć u radu.

  • Sistem praćenja napredovanja polaznika sadrži različite izveštaje koji pomažu administratoru.
  • Deo sistema obaveštavanja namenjen administratorima se sastoji iz vesti i sistemskih poruka.
  • Administratori daju tehničku podršku ostalim korisnicima sistema.
  • Uputstva koje se odnose na način upotrebe platforme takođe izrađuju adimistratori.

Povratak na opšte karakteristike DLS-a