Intervju sa Radenkom Stanićem, HR menadžerom firme Tropic

• Molimo Vas da ukratko predstavite Vašu firmu Tropic.
  
  Tropic d.o.o. iz Banja Luke za dvadeset godina postojanja učvrstio se na liderskoj poziciji u maloprodaji u Republici Srpskoj. Misija nam je da kupovinu u našim vrhunskim objektima i uz osoblje maksimalno naklonjeno kupcima pretvorimo u prijatan doživljaj, članovima našeg tima da obezbijedimo sigurnost i perspektivu, partnerima u poslu da značimo čvrst oslonac, dioničarima osiguramo očekivanu dobit i aktivno učestvujemo u poboljšanju kvaliteta življenja u sredinama u kojima djelujemo.
  
  Cilj nam je da postanemo vodeći maloprodajni lanac na teritoriji cijele BiH i proširimo poslovanje na teritoriju Srbije.
  
  Lidersku poziciju držimo i u proizvodnji ribe, prvenstveno šarana i pastrmke u vlastitim ribnjacima i činimo preko 50% ukupnog izvoza ribe iz BIH. Dobitnici smo Zlatne evropske nagrade za kvalitet u prehrambenoj industriji koja nam je dodijeljena u Parizu, a svoju orijentaciju ka društveno odgovornom poslovanju potvrdili smo i potpisivanjem Globalnog sporazuma UNDP.
  
  Trenutno u ostvarenju naših poslovnih rezultata učestvuje preko 800 zaposlenih. Obim prodaje u 2005. godini povećali smo za 44% u odnosu na 2004, a u 2006. planiramo otvaranje do 10 novih objekata i 50% uvećanje prodaje. Ljudi su ključna snaga i potencijal u koje vjerujemo planirajući ovakve aktivnosti. 
  
  
• Zašto ste se odlučili za implementaciju HRIS-a LINK group-a u rad svoje firme?
  
  Ukazala se velika potreba da  „zagospodarimo" svim informacijama o zaposlenima, sadašnjim i potencijalnim i da u svrhu povećanja efikasnosti rada službe za upravljanje ljudskim resursima maksimalno automatizujemo operativne poslove.
  
  U startu nas je ohrabrila spremnost partnera iz LINK-a da sistem prilagode našim potrebama. 
  
  
• Koje probleme u radu sa ljudskim resursima brže i lakše rešavate otkad koristite HRIS?
  
  Automatizovali smo kontrolu pristupa i mjerenje radnog vremena, ocjene kvaliteta rada unose se direktno u sistem od strane rukovodilaca i potpuno je podržan veoma kompleksan sistem nagrađivanja.
  
  Rukovodioci imaju uvid u lične podatke zaposlenih iz svoje službe, pregled ocjena kvaliteta rada i visinu plate, opise radnih mjesta sa svim politikama, procedurama, pravilnicima i drugim aktima, prate razvoj karijere i edukaciju zaposlenih, a uz pomoć stručnjaka iz LINK-a zaživio je i vrlo efikasan sistem interne komunikacije i elektronske pošte.
  
  U službi ljudskih resursa, našim klijentima, zaposlenima i internim službama, odziv na razne zahtjeve sveli smo bukvalno na nekoliko minuta, bilo da se radi o izdavanju raznih potvrda, rješenja, ugovora ili kreiranja raznih izvještaja. HRIS nam je od velike pomoći i kod selekcije kandidata naročito kod otvaranja novih objekata jer tada u kratkom vremenu manipulišemo ogromnim brojem podataka.
  
  Značajne uštede smo ostvarili i izradom ID kartica zaposlenih unutar HRIS-a. Sistem je toliko kompleksan da je nemoguće ovom prilikom navesti sve pogodnosti koje nudi.
  
  
• Na koje probleme ste nailazili prilikom implementacije informacionih tehnologija?
  
  Rekao bih da su to već  „standardni" problemi koji se javljaju kod implementacije ovakvih sistema, a to su u startu nedovoljno precizno definisani zahtjevi sa naše strane i unutar organizacije prirodan otpor promjenama.
  
  
• Na koji način ste prevazilazili te probleme?
  
  U planiranju projekta predvidjeli smo  „rezervno" vrijeme koje će nam se višestruko isplatiti kroz visoki kvalitet i efikasnost informacionog sistema, a tome moram dodati i predusretljivost ljudi iz LINK-a i stalnu spremnost na razna prilagođenja. Uporedo radimo i na podizanju informatičke pismenosti naših saradnika kako bi im rad u HRIS-u bio što jednostavniji i komforniji.
  
  
• Nabrojte 3 osobine HRIS-a, kao programskog paketa, koje Vam se najviše sviđaju?
  
  - Prijatno i komforno okruženje unutar programa koje nudi najmodernija tehnologija korištena u izradi.
  - Mogućnost ličnog kreiranja izvještaja.
  - Omogućen unos podataka na raznim lokacijama.

Pročitajte i ostale studije slučaja >>