Uvođenjem TLS-a na velikom broju radnih stanica potpuno je automatizovano polaganje svih vrsta ispita u ustanovi. Profesorima je olakšan proces pripremanja ispita i skraćeno vreme potrebno za ocenjivanje studenata. Studentima je omogućeno da odmah po završetku ispita imaju uvid u osvojen broj bodova kao i da imaju uvid u urađeni test: tačni i netačni odgovori na pitanja. Ovakvim načinom testiranja je povećano zadovoljstvo kako studenata tako i profesora. Proces testiranja studenata je usklađen sa zahtevima koje se postavljaju u Bolonjskoj deklaraciji. Krajnji rezultat zadovoljstva klijenata je i povećanje broja novoupisanih studenata koji prepoznaju vrednosti savremenog načina obrazovanja.Studija slučaja: Marcons
Projekat: Implementacija LINK Bussines Information System-a
Delatnost
Marcons je vodeća marketinška agencija iz Novog Sada. Bavi se organizovanjem i vođenjem marketinških projekata za brojne klijente. Osnovne aktivnosti su organizacije promocija, vođenje kompletnih marketinških kampanja, produkcija televizijskih reklama, web promocije, štampani reklamni materijal i dr. Njihovi klijenti su brojni i poznati: Adidas, Agroživ, AIK Banka, Albus, Alfa Romeo, Apatinska pivara, Art Decor, Manual, Maras Hellas LTD, Max Mara, Mercator, Mercedes Benz, Metals Banka...
Problem
Organizovanje poslovnih procesa i vođenje projekata, gde se posmatraju i troškovi i prihodi i procenjuje profit na kraju projekta. Vođenje podataka o klijentima i praćenje rezultata direktne prodaje, praćenje neuspešnih prodaja.
Ponuđeno rešenje
Bussines Information System - BIS. Softver pomaže u vođenju poslovanja u firmi. Omogućava praćenje nastalih troškova i prihoda tokom čitavog procesa realizacije projekta. Kreiranje i štampanje celokupne dokumentacije (predračuni, računi i sl.) vrši se kroz automatizovan proces. Adresar klijenta sadrži sve podatke o klijentu i o akcijama koje se u vezi sa njim sprovode. Prate se pozivi, uspešnost poziva i realizacija potencijalnog posla svakog od zaposlenih.
Rešen problem - ostvaren uspeh
Implementacija BIS-a je završena u roku od nedelju dana. U narednom periodu od nekoliko meseci izvršena je kastomizacije softvera po potrebama klijenta i povećan je broj računara na kojima je instaliran softver. Svi projekti se vode kroz Business Information System koji omogućava u svakom trenutku uvid u karton klijenta, vreme utrošeno u radu sa određenim klijentom, kao i prihode i rashode koji su vezani sa svaki projekat ponaosob.
Svetla budućnost
Business Information System je omogućio bolji uvid u stanje i potrebe svakog klijenta i optimizaciju rada unutar firme. Poboljšan je protok informacija zahvaljujući sistematičnom vođenju klijenata. Praćenje poziva i realizacije prodaje je ukazalo na ključne nedostatke u organizaciji prodajne službe i omogućilo rešavanje gorućih problema. Broj realizovanih prodaja je uvećao, kao i broj novih klijenata.
Uz potpuno uređene poslovne procese koji se vode uz pomoć informacionog sistema, kompanija optimalno funkcioniše sa minimalnim troškovima poslovanja. Zahvaljujući analizama i izveštajima u Informacionom sistemu, lako se planiraju buduće poslovne aktivnosti na osnovu trenutnih podataka.
Pročitajte i ostale studije slučaja >>